舆情系统内建一套全功能的专业搜索引擎，为舆情信息采集提供了关键性支撑。系统网络爬虫采用分布式部署、并行负载技术，保证7*24小时不间断地扫描需要监测的新闻、博客、论坛、视频、微博、微信等，辅以对百度、Google、有道、搜搜、必应、搜狗、360、雅虎等通用搜索引擎的搜索结果聚合去重、按关键词获取更多数据；支持对动态数据、验证数据的采集，实现了对互联网信息全面及时的监测覆盖。

　　(1)关于定向信息采集

　　用户可随时动态地指定要监测和搜集的信息来源，例如互联网网站、企业数据库，文件系统等。

　　信息搜集可以精确制导，定向采集，自由设定采集目标到网站、频道、栏目、网页直至网页中的信息单元，从而保证所搜集的信息高度相关和准确。

　　可以动态监测信息源变化并预警问题信息源。

　　支持广泛的信息源类型，包括网页、RSS、数据库、文件等。支持多种文件格式，包括HTML/XML，MS Office Word/Excel/Powerpoint/RTF，Adobe PDF，文本文件等；可对各种流行商用数据库进行采集与检索，包括SQL Server，Oracle，DB2，MySQL等。

　　支持自定义内容格式扩展插件。

　　全面搜集动态网页，支持ASP、ASPX、JSP、PHP等各种动态网页。

　　支持多语言的信息搜集。

　　信息搜集是高度自动化的后台服务系统，无需用户干预。

　　信息搜集具有高度独立性。

　　支持境外网站的采集

　　(2)微博采集

　　能够采集新浪微博、腾讯微博、网易微博、搜狐微博。

　　能够对账号以及关键词结果进行采集。

2. 实时监测

　　通过实时监测功能，系统可以对用户关注的内容进行持续监测，从互联网的海量信息中将最具价值的部分筛选呈现给用户。

　　系统提供两种方式来建立监测项：选择监测对象或直接设置关键词。

　　通过选择监测对象方式，可以直接从众语资源库中选择要监测的地域、人物、机构及领域，操作简单。

　　能够展示所有监测项的数据概况，便于用户把握整体舆情趋势和重点热点。

　　支持按时间范围、倾向性、预警级别、标签、来源媒体、来源类型或关键词来筛选信息，也可以按照各项数据进行排序。

3. 智能分析

　　系统提供智能分析功能，在信息量较大的情况下，可以快速了解当前信息列表中的热点内容，以及相关的地域、机构、人物和来源媒体，帮助用户更高效地利用信息。

4. 支持人工操作

　　(1)正负面标注

　　(2)标签标记，标签可自定义

　　(3)已读、未读标记，系统会自动标记用户已读信息。

　　(4)发送：将信息发送给指定用户，支持短信和邮件方式。

　　(5)移动、复制：可将信息移动或者复制到其他监测项。

　　(6)跟踪：根据信息自动创建跟踪项。

　　(7)移除：将信息从监测项中移除。

　　(8)标为垃圾：将信息移入垃圾库。

5. 预警

　　(1)提供数值指标和关键词两种预警方式

　　(2)支持红橙黄蓝四级预警

　　(3)支持多种通知方式：手机客户端预警、短信预警、邮件预警、弹窗预警、声音预警。

6. 事件跟踪

　　用户建立事件跟踪项后，可以对热点事件进行历史信息回溯和事件新进展的持续跟踪。

7. 事件脉络

　　事件脉络展示事件相关舆情的走势图，并通过智能分析列出重点新闻，帮助用户快速了解事件的来龙去脉。

8. 内容解读

　　内容解读通过聚类分析技术分析全部信息内容，找出报道热点、典型观点和相关的地域、机构、人物等对象，帮助用户把握事件主体、舆论焦点以及各方所持的态度。

9. 传播分析

　　传播分析统计事件相关的报道量和媒体、网民的参与情况，帮助用户了解事件造成的影响和舆情发展中主要的推动力量。

10. 网站监看

　　网站监看是系统提供的第三种监测方式。与前两种方式有所区别，用户指定要监测的网站栏目，而不限定关键词。当这些栏目信息更新时，系统会第一时间采集并呈现给用户。

11. 转载查询

　　输入某篇文章的URL地址，能够查询该篇文章在其他媒体的转载情况。

12. 统计

　　使用统计功能，可以直接查看系统中各实时监测项、事件跟踪项和专题的数据统计图表，可以作为概览舆情状况的入口，也可以作为快速获取图表素材的渠道。

13. 报告

　　(1)报告功能汇总了用户上报的信息、以及提交审核的专题和报告等。

　　(2)系统可以根据用户设置自动生成舆情简报，也可以由用户手动建立舆情报告。

14. 人工录入文章

　　系统提供网页上传管理功能，用户可以将未收录的文章手动录入到系统中。

15. 舆情监控范围

　　(1)留言板、贴吧监测

　　每日实时提供凤凰网、新浪、腾讯、网易、天涯社区、百度等全国1000多家网站的留言板、贴吧等网友讨论的相关信息。

　　(2)论坛监测

　　每日实时重点监测1000多家论坛的司法行政相关贴文。

　　(3)博客监测

　　每日实时监测国内各博客涉及司法行政的所有博文。便于有关部门及时发现网民反映的问题和意见、及时掌握辖区所发生的重要事情，能够积极采取应对措施。

　　(4)媒体监测

　　监测千家全国重点网站，国内媒体及境外中文媒体，24小时监测涉及相关工作的评论和报道。

　　(5)微博监测

　　实时监测新浪微博。

16. 系统自动生成舆情分析报告

　　(1)自动生成日更新量统计、热点分布统计、热点发展趋势统计功能，便于应对决策参考；

　　(2)对海量信息进行有效的挖掘、分析，实现从大量相关的资源和行为中发现和抽取所关注的信息，实现舆情信息跟踪；

　　(3)重点信息下载、转发邮件、短信通知、收藏功能，方便移动掌握舆情；

　　(4)动态信息生成简报（日报、周报、月报）功能，方便舆情信息汇报。