近日，江西省芦溪县人民法院依托人民法院调解平台，通过法官与特邀调解员联动的先行调解方式，成功化解一起标的2000元的跨省民间借贷纠纷。相隔近千公里的双方当事人无需长途奔赴法院，依托线上渠道完成纠纷化解，破解跨域维权成本偏高的现实难题。

　　郑某与刘某系熟人关系。郑某因资金周转需要，向刘某借款2000元，并出具借条，双方明确约定还款期限。借款到期之后，郑某未能按期归还，刘某多次通过电话、微信催要欠款，郑某以经济压力较大为由迟迟未能履行还款义务，双方长期协商无果，矛盾逐步加深。刘某无奈诉至芦溪法院。

　　案件受理后，承办法官仔细核查借条、转账记录、聊天记录等证据，认为案件事实清楚，争议不大，具备调解基础。考虑到刘某在身处河南某地，往返奔波出庭负担较重，承办法官在征得双方当事人同意后，依法启动先行调解程序，决定通过“人民法院调解平台”进行线上调解。

　　调解采取法官指导、调解员协同推进模式。调解员率先通过视频连线，分别对接双方，梳理本金、利息、履行期限等争议焦点，引导当事人理性协商。在连线两端，刘某希望一次性收回全部欠款，而郑某暂时没有全额清偿能力并请求分期给付，调解过程一度陷入僵局。

　　承办法官及时介入联动调解，耐心解读民间借贷的相关法律规定，向双方释明各自的法律义务，说明逾期还款、强制执行的法律后果，引导双方遵法守信，换位思考。经过法理阐释与情理疏导，双方当事人放下分歧，自愿达成调解协议：郑某分期清偿2000元借款及相应利息，明确每期履行金额与时间。

　　双方在线签署协议，法院依法出具民事调解书。至此，一件跨省民间借贷纠纷案线上办结，免去当事人长途奔波。

　　小额案件同样关乎群众合法权益。下一步，芦溪法院将继续秉持司法为民初心，依托智慧法院建设，不断优化解纷流程、提升服务质效，高效调处跨域民事纠纷，让数据多跑路、群众少跑腿，切实守护每一位公民的合法权益。